（1）可能前方排队人数较多（目前网上开户客户端显示的排队人数仅指投资者所选营业部的排队人数，并非所有营业部的排队总人数。）

（2）若等待时间很长，一直无人接听，可能是网络不好导致视频没有提交成功，建议更换网络信号好的wifi或者4G/5G网络，并刷新页面后重新发起视频。